隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，旅游業(yè)成為人們工作之余的首要選擇。為了滿足日益增長(zhǎng)的旅游需求，景區(qū)必須緊跟時(shí)代的步伐，積極發(fā)展智慧旅游事業(yè)。為了更好地推進(jìn)景區(qū)智慧旅游建設(shè)，必

須對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，才能保證采取的措施切實(shí)可行，才能找準(zhǔn)方向，更好地推進(jìn)智慧旅游發(fā)展。

對(duì)于一般旅游景區(qū)，仍使用人工現(xiàn)場(chǎng)檢票，實(shí)現(xiàn)一票一人，使得相關(guān)工作占據(jù)巨大的人力資源。電子門票的服務(wù)品種多以電子紙質(zhì)、卡片等為主，即使部分旅游景區(qū)已經(jīng)普及起了電子網(wǎng)絡(luò)檢票服務(wù)系統(tǒng)，但沒(méi)有真正將景區(qū)網(wǎng)絡(luò)上的售票狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和調(diào)控，不能合理調(diào)控景區(qū)票余量，不能將網(wǎng)絡(luò)電子售票數(shù)量和相關(guān)景區(qū)管理和布置進(jìn)行有效結(jié)合起來(lái)。例如，在黃金周、旅游度假旺季時(shí)網(wǎng)絡(luò)售票量較高，管理者未通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行景區(qū)工作人員的調(diào)配，因此使部分工作人員工作量不斷加大，影響了景區(qū)旅游市場(chǎng)秩序及其他游客對(duì)整個(gè)景區(qū)的整體評(píng)價(jià)。

景區(qū)門票管理系統(tǒng)應(yīng)該是通過(guò)采用現(xiàn)代技術(shù)手段，以數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)等裝置，改進(jìn)景區(qū)內(nèi)部與各旅游機(jī)構(gòu)和外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的連通，提高傳統(tǒng)景區(qū)票務(wù)過(guò)程中訂票、支付、取票、進(jìn)出、退票等環(huán)節(jié)的工作效率，改變以紙介質(zhì)為信息載體的工作形式，從而實(shí)現(xiàn)景區(qū)門票交易和景區(qū)服務(wù)以及管理等活動(dòng)的全過(guò)程無(wú)紙化和自動(dòng)化。

當(dāng)游客進(jìn)入到旅游景點(diǎn)后景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)根據(jù)游客的興趣愛(ài)好、消費(fèi)情況等信息為游客提供相應(yīng)的酒店、餐飲、出行推薦，同時(shí)，也可以通過(guò)電子通行證的方式為游客提供更加便利的景區(qū)門票、景區(qū)項(xiàng)目支付，減少游客等待排隊(duì)的時(shí)間。

易景通景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)還可以準(zhǔn)確監(jiān)控旅游輿情，做好數(shù)據(jù)分析，深度挖掘旅游信息的熱點(diǎn)和游客的興趣點(diǎn)，能夠會(huì)景區(qū)在策劃旅游產(chǎn)品當(dāng)中提供正確的指導(dǎo)，并制定出科學(xué)、合理的營(yíng)銷策劃方案，有利于推進(jìn)景區(qū)產(chǎn)品和營(yíng)銷創(chuàng)新。景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)去分析游客的消費(fèi)行為、景區(qū)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷反饋等信息，從而制定出更為精準(zhǔn)可行的旅游營(yíng)銷方案。