景區最終的目的是投資回本,投資就涉及到景觀打造、商戶引資,回本就是游客門票收入。按照現在年輕人的喜好,越來越傾向有網紅打卡地的項目,如果景區某項目在抖音上爆紅,那就等著收錢吧,可能一年之內就收回成本了。

現在分別來說下商戶與游客之間的關系。景區搭建二次消費項目分2種,一種是自己掏腰包籌建,一種是引資進來(景區出地出政策,商戶來投資分成)。如果是前者,景區統一管理,價格自己定,有無票務系統都好說。但要是后者,定價權和管理權歸屬獨立商戶,那么就會出現各商戶貼老板私人碼,錢算不清,景區管理也麻煩。最終游客也因體驗差而在朋友圈給差評。
景區要想吸引源源不斷的游客進來,商戶的選擇和管理尤為重要,因為景區門票收入只是很少一部分,游客大部分錢最終支付給了餐飲啊、酒店住宿啊,什么網紅玻璃橋啊、吶喊噴泉啊(20元/次),這種小的網紅項目越多,游客支付成本越低,小孩子和情侶都特別愛玩,說不定一天就花掉了好幾百。
而游客選擇周末去哪個景區玩,其實也是眼球效應,你景區網紅項目越多,新奇體驗就越吸引人。如果景區定位親子出游,就關注小朋友喜歡玩什么。如果是情侶,就多包裝一些拍照打卡地。

但是景區如何引進商戶,也不要一味追求網紅效應,比如玻璃橋火爆就一定要建玻璃橋,真沒必要。具體可翻看我之前寫的文章。下面來談談你第一句話提到的景區票務系統的深究。
景區票務系統最主要的目的是管理內部流程,提升工作效率,統計營收報表。一個景區那么大,消費點那么多,業態如此復雜,如果不用景區票務系統管理,游客排隊要等很久,估計口碑就做爛了。
景區票務系統我以湖南易景通信息為例,涵蓋了窗口售票模塊、OTA分銷模塊、旅行社渠道、朋友圈海報推廣、小程序全民分銷等,還有二次消費解決方案,所有這些模塊結合到景區收銀里,每筆訂單都清清楚楚,后期還能做會員管理、以及大數據分析,反饋給景區管理者,做運營決策。因此一套專業的票務系統,是能幫景區帶來很便捷的管理。景區是個很龐大的工程,從開始的定位、籌建、景點打造、線路選擇都至關重要,不單單是運營部門的事。








