智慧旅游,即借助云計算、物聯網等大數據技術,智能化分析和處理旅游資源、旅游活動以及游客信息,從而制定科學的旅游計劃,這一新興旅游方式,致力于方便旅游部門、景區管理人員工作,同時滿足游客多樣化的旅游需求,一經推出就廣受歡迎。目前,在大數據技術的支持下,智慧旅游發展得如火如荼,但不可忽視的是,如今的智慧旅游發展仍面臨不少困境,需廣大旅游從業人員予以重視并積極尋求發展突破。

在旅游行業快速發展的當下,旅游市場競爭愈加激烈,為實現本地旅游發展,做好旅游營銷勢在必行,而這不僅需要對旅游市場需求足夠了解,更要貼合自身旅游特色來設計營銷計劃,將“旅游產品”推銷出去。而景區電子售票系統大數據技術能快速準確地判斷、提取、分析有價值信息,實現精準營銷。例如,通過大數據分析,旅游經營者可抓住當下旅游行業熱點,確定淡旺季以及不同季節的營銷側重點,制定更有效的營銷策略。
為了解決在周末、“小長假”以及旅游旺季游客買票難、排隊煩的問題,智慧景區推出了方便快捷的智慧景區票務系統。 景區與“攜程”“去哪兒”等主流OTA合作,在線購票后無須取票,直接憑身份證或二維碼即可入園,正在建設完善的“景區智慧平臺”也即將上線購票入口,游客無需經中間網站即可購買景區門票, 智慧票務不僅有效緩解了游客在線訂票后現場排隊取票時間過長的問題, 還有效節約了景區運營成本、提高了服務質量。

搭建景區票務系統大數據管理平臺。管理人員可借助大數據技術,以旅游管理為目標搭建大數據管理平臺,設立數據庫、數據分析平臺以及數據應用渠道,收集旅游服務信息、游客消費信息、游客反饋信息以及景區氣象、交通信息等,統一管理,統一分析,搭建高效的旅游管理機制,以更加精確、及時地開展一系列旅游管理工作。借助大數據技術實時關注景區網絡關注度就能及時判斷景區人流高峰,以做好游客分流準備工作,以讓游客得到更好的旅游體驗。








