當今信息化發展速度飛快，在各個行業中都采用了各種先進的服務方式，作為博物館行業是不是也可引用其他行業中先進的管理和服務方式來改善我們的服務質量呢?答案是肯定的，博物館行業也是服務行業之一，同樣需要采用先進的手段來為社會大眾提供優質的服務，傳播文物知識，弘揚先進文化。當今社會在文化大發展的背景下博物館作為文明教育的基地，如何提高觀眾接待的質量以及觀眾的參觀質量。如何改善博物館的觀眾接待工作？為觀眾提供快速、有序的參觀秩序顯得尤為突出。

要改變博物館的售檢票的方式，人工售票已經不能滿足現在高效率工作的需求，要充分發揮現代高科技術的作用，利用計算機管理系統—博物館票務管理系統，來滿足現在觀眾的要求以及博物館本身的管理需求。博物館票務管理系統實現游客隨時隨地預訂門票，提前規劃出游路線，提升景區售檢票的工作效率，實現“無人值守，自主入園”。游客通過關注博物館微信公眾號可隨時隨地快速便捷購買景區門票，并通過手機門票二維碼到現場換票或直接掃碼驗票過檢票閘機。

搭建博物館票務管理系統，為廣大的參觀者提供快捷的服務，做到網絡預約、現場售票、檢票、后期統計報表等智能一體化。把博物館的售票管理方式由以前的純人工售票統計，改變為利用信息化高科技，將售票、檢票、統計、預約等工作全都交由智能票務系統來統一管理和監控的數字化工作模式。

建立了博物館票務管理系統以來，提高了管理水平，完善了博物館的管理制度，同時該系統具有形象現代化、管理一體化、信息實時性、防偽可靠性、核算嚴密性的特點；提高博物館的管理水平和檔次，提高服務質量。票務系統的分時預約為博物館的在疫情常態下的正常開放提供了強有力的技術保障。隨著游客信息管理系統的應用和不斷完善，勢必給各大博物館帶來廣泛的社會效益和無法比擬的經濟效益。