疫情對旅游行業(yè)帶來巨大沖擊,但與其說旅游行業(yè)被迫停滯,我們更認為這是一次難得的休養(yǎng)生息的機會。遠離了忙碌和競爭,所有人同時停下來,有了更多的時間去思考,重修內功,所以如何趁著這次機會突破、改變才是旅游從業(yè)者該重視的。

在科技飛速發(fā)展的加持下,旅游行業(yè)逐漸開始重視數(shù)字化管理的打造,比如通過景區(qū)票務服務管理系統(tǒng)、打造小程序進行網(wǎng)上預約等,內部的管理也逐漸進入數(shù)字化,很多地方政府都開始重視起景區(qū)的管理。
景區(qū)票務服務管理系統(tǒng)的主要業(yè)務圍繞著景區(qū)的管理來展開,其中主要包括了景區(qū)事件的分派和管理,景區(qū)消息的推送和管理,景區(qū)內商家訂單的管理,景區(qū)數(shù)據(jù)的分析和管理等。系統(tǒng)最重要的目的就是通過打造一個智能化的管控平臺,提高景區(qū)的管理效率,提升人們的游玩舒適度,迎合智慧旅游的建設。
景區(qū)票務服務管理系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一管理、分析訂單情況,打造區(qū)內商戶訂單中心,統(tǒng)計管理各商家的訂單,由子系統(tǒng)向區(qū)內商戶訂單中心推送訂單,存到數(shù)據(jù)庫中,區(qū)內商戶訂單中心提供訂單的多維度查詢,提供訂單可自選屬性的導出功能,便于閱讀對比。
景區(qū)票務服務管理系統(tǒng)支持查詢每日、每月、每年的不同類型訂單商品銷量排行以及訂單總量和金額,供管理者分析消費者的消費傾向,調整經(jīng)營方向,提高游客體驗。 為了達到數(shù)據(jù)直觀性分析目的,將經(jīng)營和游客數(shù)據(jù)通過統(tǒng)計圖的形式展現(xiàn)出來,對景區(qū)內的各項數(shù)據(jù)進行匯總分析。通過分析景區(qū)運營中的經(jīng)營數(shù)據(jù),判斷未來營銷需要進行哪些調整并及時進行整改,保證游客在景區(qū)的所需能足量補給。

景區(qū)票務服務管理系統(tǒng)能實現(xiàn)景區(qū)事件、消息、訂單等管理的操作透明化、管理一體化,提高辦事效率和管理效率,為景區(qū)管理提供便捷,為游客提供舒適、安全體驗,通過該系統(tǒng)打造數(shù)字化景區(qū),提高旅游業(yè)的服務,推動旅游行業(yè)的發(fā)展。








