信息化的發(fā)展對(duì)各地景區(qū)提出更高的服務(wù)和管理要求,傳統(tǒng)人工售票財(cái)務(wù)損失高,缺乏專業(yè)的信息化票務(wù)系統(tǒng),景區(qū)的各種數(shù)據(jù),信息等無法精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì),景區(qū)運(yùn)營(yíng)者不能實(shí)施掌控和數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)管理,早已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在需求,需要盡快升級(jí)。

景區(qū)售票管理系統(tǒng)定標(biāo)準(zhǔn)定流程,實(shí)現(xiàn)景區(qū)運(yùn)營(yíng)流程化。我們都知道,游客線下或者線上購(gòu)票后,在現(xiàn)場(chǎng)閘機(jī)設(shè)備,可憑身份證,二維碼,社保卡,人臉,指紋等直接入園,非常便捷。同時(shí)也為景區(qū)拓寬業(yè)務(wù)渠道,降低運(yùn)營(yíng)成本,增加運(yùn)營(yíng)手段,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),為景區(qū)搭建線上線下全渠道一體化的票務(wù)管理。
景區(qū)售票管理系統(tǒng)具有哪些優(yōu)勢(shì),可以促進(jìn)景區(qū)的智能發(fā)展?
1、 入園時(shí),只需掃碼或者刷身份證即可直接進(jìn)入景區(qū),節(jié)省了排隊(duì)時(shí)間,也便于景區(qū)掌握高峰期的人流情況,為現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急事件的處理提供科學(xué)決策依據(jù),實(shí)現(xiàn)智慧化、精細(xì)化的管理。
2、越來越多的景區(qū)也注重游客服務(wù)質(zhì)量提升,比如通過智慧票務(wù)管理系統(tǒng)的分時(shí)預(yù)約功能,可提前預(yù)知游玩人數(shù),提前做好相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)的工作,如這次老年人群體較多,可提供人性化服務(wù),等等。
3、景區(qū)售票管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)處理能力強(qiáng)大,可以快速處理海量數(shù)據(jù),且與傳統(tǒng)的人工方式相比,其處理準(zhǔn)確性更高,在售出門票、游客入園的同時(shí),可以幾乎無延遲計(jì)算統(tǒng)計(jì),景區(qū)管理人員可實(shí)時(shí)獲取準(zhǔn)確的銷售信息等,便于其科學(xué)、正確決策。
4、通過對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的門票銷售信息、游客流量等信息進(jìn)行整理并統(tǒng)計(jì)分析。通過此系統(tǒng)可以多角度地了解景區(qū)運(yùn)營(yíng)情況,為決策提供有力的依據(jù)。

運(yùn)用景區(qū)售票管理系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析技術(shù),創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)游客在景區(qū)游覽過程中的獲得感。注重挖掘景區(qū)文化底蘊(yùn),全面推行在線預(yù)約預(yù)訂、掃碼入園、刷臉入園、在線導(dǎo)航和在線電子講解服務(wù),并針對(duì)老年人等特殊群體提供更加人性化的服務(wù),精簡(jiǎn)游客在景區(qū)需要辦理的多重手續(xù),提升景區(qū)工作效率和服務(wù)水平。








