目前,旅游消費需求正處在從單一觀光型到觀光度假型再到需求多元型多層次并存并逐步過渡的進程中,傳統的觀光游、度假游和商務游已不能滿足旅游者的需求,旅游追求個性化,散客旅游特別是家庭旅游成為時尚;生態游、文化游、探險游、科考游、工業游、健身游以及其他形式的主題旅游,構成了外出旅游的主旋律。我們要把握這種趨勢,下決心改變目前旅游業的整體還基本處在滿足觀光游基本需求的現實。

這就要求我們要改變旅游資源粗放式開發、旅游服務粗放式提供的狀況,提升傳統旅游資源的服務品位,開發滿足時尚消費需求的旅游資源,使投資拉動與消費驅動相得益彰,使開發出的旅游資源能夠可持續地發揮效益。景區票務系統協助景區抓好資源開發后的精細管理,圍繞旅游者出游的吃、住、行、游、購、娛等需求搞好系統化、規范化的運行設計。
沒有好的旅游項目,帶不來有效的旅游消費;沒有好的旅游環境,也聚不成可持續的旅游消費能力。發展旅游產業既要注重旅游項目帶動,也要重視旅游環境優化。近年來一種有別于客戶滿意度管理的新理論——體驗式管理或體驗式營銷理論廣為現代企業所推崇。景區票務系統的營銷系統,讓旅游景區注重產品與消費者的每一次接觸,通過滿足消費者消費各個環節的需求,實現兩者之間的良性互動、感知認同。發展旅游產業也必須重視環境的優化,這既包括景區景點的相關設施與服務環境,也包括到達目的地的沿途基礎設施、公共服務環境。必須統籌兩者發展,使好的項目與好的環境相協調,使旅游項目開發與區域環境優化相一致,最終實現互助共贏。

景區票務系統包含分時預約功能,科學把控游客進入園區的數量。因為入園過程不僅嚴重影響游客的體驗度好感度,還容易造成售票處、檢票處人流大量聚集,帶來人群接觸風險。在這方面。景區也可通過配合智能化的檢票設備,提升檢票水平。易景通景區票務系統可連接智能閘機,實現人臉識別、二維碼識別、身份證識別等多種高精度識別方式,免去線下的換票、取票流程,幫助游客快速通過入園通道,同時,系統還可配合溫度檢測、健康碼核驗設備,全面提高核驗效率,減去人工檢票成本。








