由于時(shí)代的進(jìn)步,游客對更多品質(zhì)化、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生購買需求,因此,景區(qū)的智慧建設(shè)項(xiàng)目要從游客的需求出發(fā),以游客為中心。推行旅游資訊宣傳的高效性,增加旅游在途服務(wù)項(xiàng)目,滿足游客之間可以形成互相分享的交流等領(lǐng)域的服務(wù)需求。對于游客的多樣化需求要盡可能實(shí)現(xiàn)資源匹配,對于景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量要盡可能提升,對于景區(qū)的服務(wù)效率也要最大化提高。

通過景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)幫助游客訂票、購票、評(píng)論景區(qū)的體驗(yàn)感,為其他游客提供便捷服務(wù)。在對游客的基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)中,可以有效調(diào)整景區(qū)營銷措施,幫助景區(qū)在極大范圍內(nèi)擴(kuò)展智能化應(yīng)用,提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,提升景區(qū)的核心競爭力。
建設(shè)景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)的一個(gè)非常重要的目的,就是為了防止門票收入的流失,堵塞因人為原因?qū)е戮包c(diǎn)收入流失的漏洞。實(shí)施數(shù)據(jù)管理,將使相關(guān)過程被電子記錄化,從而提供了對運(yùn)作環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控的手段和依據(jù)。
景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)游客生動(dòng)化認(rèn)知目的地、便捷化購買門票、零等待快速入園,同時(shí)為景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供詳實(shí)的票務(wù)預(yù)訂、實(shí)時(shí)入園等數(shù)據(jù)。線上系統(tǒng)與線下系統(tǒng)對接,能夠從電子票務(wù)系統(tǒng)的后臺(tái)獲取預(yù)定門票游客的身份信息、聯(lián)系方式、游客來源、年齡段、來園時(shí)間以及入園途徑等重要的信息,通過大數(shù)據(jù)中心的分析實(shí)現(xiàn)景區(qū)精準(zhǔn)營銷。
景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)通過智能分析與決策管理平臺(tái),隨時(shí)測量進(jìn)入景區(qū)和實(shí)時(shí)交通流量的游客數(shù)量,便于對景區(qū)動(dòng)態(tài)流量進(jìn)行控制,進(jìn)行各種安全形勢的潛在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急處置,并進(jìn)行預(yù)測和預(yù)防,旅游結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)分析,旅游景區(qū)動(dòng)態(tài)票價(jià)規(guī)劃,決定支持旅游資源的深入開發(fā)。

改進(jìn)現(xiàn)行景區(qū)落后的管理模式,實(shí)行科學(xué)、系統(tǒng)的景區(qū)收費(fèi)系統(tǒng)管理,規(guī)范景區(qū)運(yùn)營管理。提升景區(qū)知名度,增加未來景區(qū)客流量,促進(jìn)景區(qū)旅游運(yùn)營管理,更好地保障了景區(qū)的投資回收。








