隨著大眾旅游時代到來,人們的物質文化和生活水平顯著提高,游客在旅游過程中的需求逐漸多元化,旅游景區飛速發展的大好形勢下,景區的基礎配套設施卻沒有跟上發展的步伐,景區配套設施過于簡單,質量不高,游客接待能力弱,服務體系不健全,這些問題都大大弱化了游客的體驗感。由于傳統的人工票務服務模式效率低下,容易與游客產生爭執,繼而造成經濟損失,同時影響了旅游景區的聲譽與形象。

為進一步豐富旅游服務手段,提高旅游服務水平和服務檔次,建議采用先進的計算機管理手段和通道控制技術,通過在各進口裝置景區票務管理系統、各景點售票處裝置配套設施、建立結算匯總中心等,實現計算機實時售票、驗票、查詢、匯總、統計、報表等各種門票控制和全方位的實時監控及管理功能。
當前人們對旅游的需求不斷提高,特別是節假日。游人數量增多,以及自駕游熱的興起,會對景區和當地交通產生較大壓力,交通部門通過電子票務掌握游客數量、熱門景點信息等,就可以提前做好應對準備,緩解交通壓力。
利用高科技手段介入旅游業,可以對旅游信息進行實時監控,提高旅游管理水平,維護旅游秩序,使旅游管理更加有效。景區票務管理系統不僅在游客管理及財務管理上發揮著作用,基于景區票務管理系統的后臺數據匯總功能,能夠為景區經營策略、運營方案提供指導。景區票務管理系統的旅游景區財務精細化管理,在管理實踐中可以在售檢票系統中引入量化管理理念,通過精設景區服務標準,精計成本核算,實現景區高效高質服務體系的建設。

旅游行業的發展離不開科學技術的力量與支持,打造智慧旅游公共服務平臺,以智能化增強旅游服務保障能力。致力于搭建跨區域融合的信息共享平臺,依托市民游客中心打造一站式智慧旅游公共服務平臺,為市民游客提供智能旅游保障。








