在一個旅游景區的運營中，排隊現象無所不在，例如購票 、景點驗票等等 。如果增添服務設備及人員，就要增加投資或發生空閑浪 費，如果服務設備及人員太少，排隊現象就會嚴重，對游客個人和社會都會帶來不利影響 。 因此 ，旅游景區的管理人員希望得到一個優化配置 ，只有通過優化分析 ，才能真正了解目前的配置是否合理得當，并為今后的改進提供科學的依據，從而達到提高服務質量和降低服務成本的目的 。

以景區智能門票系統為切入口，借助 OTA 力量，景區不但能夠提升通關效率和便捷性，更可實時把握客流，進行大流量預警，避免黃金周等重要節假日擁堵等。同時，以在線門票預訂平臺為媒介，建立游客反饋口碑數據體系，也可幫助景區及時發現、解決問題，推動市場良性發展。而游客大數據對于了解市場需求趨勢，針對性推動旅游新業態打造有著重要意義。這也恰恰是當前政府、景區、企業旅游投資開發關注的要點。因為在傳統景區中，精準的數據是缺位的，而在智慧景區中，借助大數據、云計算、物聯網等新技術能夠及時捕捉到動態、即時的信息，為運營管理的精細化、精準化提供了智慧化的解決方案。

景區智能門票系統可以覆蓋在景區參觀的移動游客，并按游客手機基站的歸屬地提供來源分析、人口密度等信息，反映景點的人流趨勢，為景區智能化管理提供大數據參考。

景區智能門票系統為線上游客提供旅游資訊、預訂等多樣化、個性化服務，為線下企業和管理部門提供旅游服務信息共享資源的整合及協同，推進企業在供應鏈管理、客戶關系管理、企業資源管理等信息化系統實現智能化管理和經營，全面提升旅游企業管理效率、服務水平和盈利能力。

景區智能門票系統對景區歷史數據進行有效管理，并借助一定的信息技術手段，對歷史數據進行挖掘統計，最終提取出對景區業務經營管理有用的隱藏信息。