人們的生活水平與生活質量普遍提高，提高服務質量并提供個性化服務成為各個行業的發展趨勢。智慧旅游以信息技術為載體，給旅游行業帶來了新的機遇，借助信息化技術提高管理水平與管理質量，更好地為游客服務。旅游電子票務系統在提高景區運營效率，提升游客服務質量，促進景區生態環境和旅游資源的保護，強化景區的可持續發展等方面都表現了巨大推動力。

平衡景區淡旺季游客數量，可以升級閘機的旅游電子票務系統管理入園數據，景區入園的閘機系統，旅游電子票務系統的數據可用于游客的入園分析，比如說入園的時間段、游玩時長、實時客流量等；根據這部分數據，景區可以采取線上預約的方式，以調整景區客流量，避免某個時間段游客稀少，某個時間段又爆滿的情況。一方面是響應國家號召，實行分時預約；另一方面是均衡景區服務能力，保障游客安全；還有就是可以有效提升游客的游玩體驗，有利于增加景區的美譽度。

游客需求明顯增加，且趨于個性化和定制化。游客不僅希望充分感受旅游目的地的文化內涵和特色，而且希望全方位的參與體驗旅游活動的各個環節。旅游電子票務系統以游客需求為導向，依靠大數據、云計算、信息通訊、定位監控等智能技術提升游客的舒適度和滿意度，讓游客從旅游信息查詢到旅游路線策劃，從享受旅游到反饋旅游都能切身感受量身定制的個性化旅游服務，已經成為智慧時代旅游產業制勝的關鍵。   

實現景區基礎設施的智能化控制、分析和管理，實現景區各類旅游資源的監測和保護，旅游電子票務系統優化景區建設運營管理流程，提升景區管理人員工作水平，提高游客的實際體驗，智慧旅游表現為通過先進的技術進行經營，這種經營方式能在很大程度上節約經營成本，提高企業的經濟效益，實現資源的合理配置，促進產業結構調整，實現產業升級。