旅游作為國內外熱愛生活、追求生活、享受生活的人們提高生活品質的主要方式，已越來越受到年輕群體歡迎。近年來，我國旅游市場持續升溫，旅游成為人們假期休閑的熱門選擇，面對線上旅游行業的發展，旅游人群結構趨于年輕化，景區管理方想要捕獲時代帶來的行業紅利，就必須順應時代潮流，開展智慧化旅游景區票務系統，開辟全新的旅游服務方式。

旅游景區票務系統更便于專業化票務服務工作的開展，通過配備統一的服務人員，集中調配，提供專業化的訂票、退票咨詢與服務，可以提高服務水平，并可從總體上精簡原來為單個系統配備的人員數量，降低系統運營成本和人力資源成本。

旅游景區票務系統是在綜合景區現有業務操作及財務審計流程基礎上，以強化管理提高效率為目的而開發的包含門禁控制、票務管理、財務統計、查詢報表等各專項功能的軟件系統。系統用來為景區的科學管理提供幫助，為景區的發展計劃提供決策支持，同時也有利于提高工作效率。

旅游景區票務系統采用現代信息技術，實現景區票務智能化管理有著極其重要的作用。從客觀上簡化景區門票預訂、銷售、取票、檢票等關鍵業務，解決票務管理中購票繁瑣、出錯率高、分析統計困難等現象，真正提高游客的旅游體驗。實現實時查詢、統計門票的售票數量、種類、客流量、銷售額等，提供各種直觀的查詢統計報表，為管理層的實時決策提供有效依據，實現景區內部科學化管理。

結合信息化技術、景區特色，構建旅客服務、景區宣傳、景區管理等旅游信息化解決方案。為旅客提供智能導游、電子講解、在線預定、信息推送、景區介紹、產品介紹、旅游體驗等服務，為廣大旅客提供全面、準確、及時的公共信息服務；為景區管理提供智能管理、信息發布、景區宣傳、安全防護等功能和應用，解決方案著力滿足旅客需求、提升旅游品質、引領全面創新，轉型升級旅游業發展。