當前,電子門票成為景區管理的一種趨勢,其便捷性和保障安全性優于傳統的門票銷售方式。而對于一些游客,他們對于線上門票購買的認可度不高,更愿意選擇直接購買門票。因此,景區電子門票軟件需要做好多元化服務需求的匹配,給游客提供更加優質的服務體驗。

一、多元化電子門票購買方式
線上購票:方便快捷的線上購票方式,在各種網絡平臺購買門票,開辟了無限的便利性,例如通過景區官方平臺、第三方在線票商網站、微信公眾號等途徑在線購買門票;多種付款方式滿足消費者的不同付款需求。
線下購票:不同于線上,一些游客更直接的購票方式更符合他們的需求,例如現場售票窗口、代售點、自助注冊機等,簡單方便。
二、多元化門票類型
常規門票:適用于景區所有游客的常規門票,開放和高端性質的門票價格,從而滿足每個游客的經濟能力。
各類團體門票:適用于學校、家庭、公司等各種團體購買的門票,可以享受簡易團購價格和保留增值服務。
會員卡:除了通過門票購買,會員卡也是受歡迎的一種購票方式,通過單次或年度會員卡可以方便迅速地進入景區。
套票:景區套票一方面是門票各種類型之間的區別,在時間、主題、區域上的升級,另外一方面,套票可以包含景區的多個項目同時銷售,節省游客的時間和游玩費用,同時增加乘客滿意度。
特殊門票:景區在不同的時期或特殊事件中推出不同的門票類型,例如:特困優惠票、兒童票、軍人優惠門票、慶祝節日活動特別門票等。這些特殊門票可以吸引更多的游客,同時也給游客一個好的購買體驗。
三、多元化增值服務
自助取票:通過掃描二維碼,在自助取票機中實現自助快速取票。

門票加工定制:一些景區特別定制手工藝門票,這些門票不僅有藝術價值,也可以在門票上刻字等定制化,作為游客自己的特別紀念品。語音導覽、VR體驗:除了門票本身外,一些景區會增加一些體驗類的加值服務,例如語音講解、電子導覽、VR全景體驗等,這些增值服務可以給游客更好的旅游體驗,增加游客滿意度。通過多元服務需求的匹配,景區電子門票軟件能夠給游客提供更加優質、便利和的服務體驗,提高游客的滿意度,增加消費者粘性和重復購買,幫助景區提升競爭力發展。








