“創(chuàng)意”就成了文化旅游的核心。而創(chuàng)意的本質(zhì)在于尋求特色和差異，這與旅游的本質(zhì)是一致的。旅游主要是從資源的角度出發(fā)尋找差異和特色，不管其挖掘過(guò)程是否考慮了市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，其著眼點(diǎn)仍離不開(kāi)資源。而文化旅游則在一定程度上擺脫了資源的束縛，它能夠綜合各種因素，包括資源、環(huán)境、市場(chǎng)、社會(huì)背景等諸多方面進(jìn)行創(chuàng)造，即“創(chuàng)意”。離開(kāi)了創(chuàng)意，文化旅游就會(huì)失去魅力和生命力。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也叫文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)或文化產(chǎn)業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)由于命名的角度不同，其區(qū)別和聯(lián)系很難界定，但文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)有著天然的耦合性，兩者通過(guò)融合，可以互相繁榮，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏。同時(shí)，文化旅游產(chǎn)業(yè)也可以劃入文化產(chǎn)業(yè)的范疇。故文化旅游產(chǎn)業(yè)可以理解為以創(chuàng)意為核心、以文化為靈魂、以科技為支撐、以旅游為形式的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

優(yōu)化旅游企業(yè)內(nèi)部的管理：大數(shù)據(jù)技術(shù)可以有效地推動(dòng)旅游企業(yè)內(nèi)部的信息化管理，促進(jìn)旅游企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，依靠大數(shù)據(jù)進(jìn)行決策管理，提升企業(yè)管理的能力。提升管理游客的水平：大數(shù)據(jù)技術(shù)可為游客管理提供全方位、多角度的數(shù)據(jù)支持，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、個(gè)性化、長(zhǎng)期化的管理。

智慧旅游的景區(qū)票務(wù)軟件管理系統(tǒng)是指利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與便攜終端設(shè)備，主動(dòng)感知旅游信息并及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)安排調(diào)整工作旅游計(jì)劃。信息技術(shù)及其數(shù)據(jù)的前期收集管理是智慧旅游的基礎(chǔ)，旅游大數(shù)據(jù)的挖掘是核心。

票務(wù)軟件管理系統(tǒng)大數(shù)據(jù)可以幫助景區(qū)全面準(zhǔn)確地采集游客的數(shù)據(jù)，并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助決策者做出更有針對(duì)性和可操作性的決策。對(duì)旅行社而言，可以根據(jù)游客的數(shù)據(jù)提供個(gè)性化服務(wù)，為游客定制專門(mén)的旅游線路。對(duì)旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商而言，可以為游客提供個(gè)性化旅游產(chǎn)品，并可根據(jù)消費(fèi)記錄提供優(yōu)惠價(jià)格等。

智慧服務(wù)是增強(qiáng)游客體驗(yàn)、提升游客滿意度的關(guān)鍵所在，票務(wù)軟件管理系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)的技術(shù)保障。智慧服務(wù)貫穿于旅行的吃、住、行、游、購(gòu)、娛各個(gè)環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)都可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)。當(dāng)旅游遇見(jiàn)大數(shù)據(jù)，不僅能促進(jìn)旅游目的地、景區(qū)等提供更好的服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)決策，還能幫助大眾做好出行籌備。