隨意性是指旅游者能夠在較短時間內，對自己的旅游行程進行調整而不必付出較多的成本，這體現在旅游活動的彈性化上。在傳統的旅游活動中，旅游者在整個過程中的靈活性很小。特別是選擇跟團游時，所有的行程安排都是既定的，旅游者只能選擇接受，并且在遇到情況變化時，往往無法自主隨意地調整行程。

移動電商背景下，旅游者的消費行為更具有彈性。一方面，旅游者在做決策時更加具有臨時性和隨意性；另一方面，旅游者在旅游過程中的消費行為不會受到時間和空間的限制，旅游者可以根據自己的需要，通過旅游移動電商平臺在任何時間和地點，選購所需的旅游商品和服務。

傳統的旅游市場中，旅游者所能夠選擇的多是已經組合好，且具有高度同質化的旅游產品和服務。旅游產品的生產和組合過程主要是企業方完成，旅游者的需求和偏好無法得到充分的體現。而移動電商背景下，旅游者的選擇多樣化、需求個性化，景區電子票務系統促使旅游企業更加注重旅游者需求為導向的生產活動和營銷活動。旅游者逐步參與到旅游產品和服務的設計和組合中來，其消費活動的主動性大大增加。

旅游要求旅游管理部門將旅游信息的提供發布納人旅游服務之中，景區電子票務系統通過一些便捷的平臺，如微信公眾號、網站等,一站式提供游客需要的各種信息,并且做到詳實可信、及時更新。同時,通過這一平臺,向游客提供售票、咨詢和其他旅游配套服務。景區電子票務系統實現游客一站式獲取信息和服務,大幅提高游客旅游體驗。易景通景區票務系統，提高景區經營管理效率，優化游客體驗，降低人力成本，是智慧旅游解決方案中不可缺少的一步。

景區電子票務系統提供個性化的旅游服務和商品是智慧旅游的“智慧”體現,也即是其重要的目標。每個旅游地每天都會接待大量的游客，游客對于旅游服務和旅游商品既有對于美的欣賞，對快捷便利的追求等共性的需求,也有著細微的、多樣化的個性需求,對游客個性化需求的滿足,將最大程度地提高游客旅游體驗效果,實現旅游資源對游客效用的最大化。