旅游業成為常人的一種娛樂和消費風尚無疑拜全球化所賜。高科技的發展使人們可以隨意瀏覽各種信息，從中篩選他們所需要的有關各地如何吸引人的信息，而通信費用與交通費用的大幅度降低也為一般人出行和越洋飛行提供了方便與可能性。除去各種物質條件的改善之外，世界政治格局的改變也是一個重要因素。

冷戰的結束，使人們更容易在地球上往來。世界政局的變動也會多方面影響旅游產業和人們對旅游目的地的選擇，甚至影響人們旅行的欲望。地球上不同區域的每一次動亂對旅游業產生的影響都是多方面的，它可能導致游客數量銳減，更可能影響人們的消費決策與旅游目的地的選擇。

隨著人們物質生活的極大提高以及對外開放進程的不斷深人，我國舊的旅游模式和服務平臺已經不能很好地滿足現代人們的消費心理,現代社會的人們傾向于創新的、豐富的旅游服務。智慧旅游公共服務

體系可以實現將各種信息資源一體化，從而解決上述的難題。通過先進的景區票務系統軟件，可以實現資源共享，從而為游客提供更加便利的出行體驗。游客可以根據當地的季節和天氣情況對行程日期進行選擇，也可以在不用親自到達目的地就可以實現酒店預定、車票預定等操作，并且也可以根據其他游客上傳的資料對旅游線路進行歸化，去自已更感興趣的地方游玩，從而達到節省時間的目的。

景區電子票務系統智慧管理的功能性，智慧旅游與傳統旅游不同，它顛覆了傳統的旅游運營模式，將信息通信技術和人工智能技術引人旅游管理中，大大提高了旅游管理的質量與效率。智慧旅游時代，在信息渠道不斷增多的基礎上，官方信息決策能力逐漸弱化，旅游者根據自己的判斷選擇合適和自己認同的旅游路線和旅游方式。

景區電子票務系統根據游客的實際需求，為其提供相關的旅游信息；利用信息咨詢服務，正面影響旅游者的決策；咨詢服務做到及時有效，便于旅游者每一個環節能夠便捷的使用，所以信息咨詢服務要做到全程跟蹤性，可以根據旅游者提供的信息制定合理的的旅行路線，并在旅行中也做好旅游方略和向導，提升旅行質量,發揮其應有作用。