互聯網和信息通訊技術的快速發(fā)展正在改變人們傳統的溝通方式、生活方式和消費方式，給旅游景區(qū)的發(fā)展、管理和服務帶來了前所未有的沖擊，同時，也為旅游景區(qū)的發(fā)展注入了新的動力，在危機和機遇并存的復雜環(huán)境下，智慧景區(qū)建設隨之誕生。智慧景區(qū)是現代信息通訊技術和景區(qū)科學管理實踐的結合，通過自身或服務聯盟來全面滿足游客“食住行游購娛”和“商養(yǎng)學閑情奇”需要的生態(tài)環(huán)保智能景區(qū)。智慧景區(qū)能促進景區(qū)可持續(xù)發(fā)展，整合旅游資源，實現經濟和社會效益雙豐收。

旅游旺季和節(jié)假日游客流量大、車流量多，景區(qū)管理難度增大。為了給廣大游客提供一個便捷、智能的環(huán)境，易景通智能景區(qū)電子票務系統可以實現對景區(qū)隨時隨地的監(jiān)控，管理者可以監(jiān)控整個景區(qū)，根據實時傳回指揮中心的全方位實景影像進行管理和決策，降低游客安全事故的發(fā)生，提高交通指揮、旅游服務、資源保護等方面的工作效率。視頻監(jiān)控系統使用景區(qū)關鍵點的攝像頭采集影像畫面，通過無線網絡將視頻畫面?zhèn)魉椭林笓]中心，指揮調度中心隨時監(jiān)控視頻畫面，視頻監(jiān)控點主要包括景區(qū)出入口、游客集散中心、交通線、主干道、停車場、游步道，分景點、索道等等。

采集游客的現場畫面，智能景區(qū)電子票務系統的大數據分析可以實現高峰時段控制游客數量，進行游客分流，確保景區(qū)游覽安全有序，安全不出問題；三是游客定位．定位游客具體地理位置，游客發(fā)生危險時節(jié)省救助等待時間，實現景區(qū)有序化管理。

根據旅游旺季游客流量大的實際情況，嚴禁進入景區(qū)游客超過核定的最大環(huán)境容量，必須對游客進行限制、引導和分流，規(guī)范游客旅游線路、范圍，指導游客舒適地在景區(qū)進行游覽，保護生態(tài)環(huán)境。景區(qū)電子票務系統利用信息網絡技術，有助于景區(qū)掌握市場動態(tài)，挖掘潛在游客，提高景區(qū)運營效率。景區(qū)電子票務系統的健全體系和良好運營，能夠積累大量有效數據，例如：游客來源、偏好、年齡、職業(yè)及聯系方式等等，對這些數據進行的分析，能為景區(qū)管理經營提供決策依據，實現景區(qū)良性發(fā)展。